BARCELONA招聘客户服务文员

客户服务文员工作职责： 负责来访、电话及线上客户的业务咨询； 协调律师，会计等专业人事，完成相关业务的办理； 维护客户关系，业务执行过程中不断跟进反馈相关信息，提升客户满意度。 业务类型涉及移民、税务、法务、商业服务等不同领域，根据岗位设置具体负责某一领域的业务咨询。 岗位要求： 认真、细致，责任心强，保证工作准确率； 有较好的沟通交流能力，能够高效的理解客户诉求，并提供有效信息； 学习能力强，能够快速掌握相关业务培训内容； 西语可以作为工作语言。